お客さまのお困りごとやご要望などをご遠慮なくお伝えください。ご相談内容を踏まえながら、リフォームの留意点や施工内容について、検討しご提案いたします。
リフォームの流れ
弊社では、お客さま第一主義の観点により、お客さまにご納得いただき、ご安心いただけるリフォームを自社施工を基本に行っています。
快適なお住まいづくりのサポートするため、お問い合わせやご相談いただいた段階から、施工後のアフターフォローまで責任をもってご対応させていただきます。
ご不明なこと、不安に思われることなどがございましたら、お客さまがご納得いくまでご説明させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
主なリフォームの流れは以下のように進めてまいります。
-
1
お問い合わせ・ご相談
-
2
商品のご提案・ご検討
リフォーム商品をご検討いただきます。カタログや資料のご請求もお気軽にお申し付けください。
商品について、仕様や特徴をわかりやすく説明いたします。 -
3
プラン・お見積りご提示
使用する設備機器や間取り、床材、壁材等リフォームについて、お客さまとの思いと相違がないよう、コミュニケーションを大切に仕様やプランご相談し、お見積りをご提示させていただきます。
もちろんお見積りの内容も不備がないよう詳しく説明させていただきます。 -
4
工事内容・工事期間のご相談
決定内容をもとに、お客さまのご要望をお聞きして、工事の内容や工事期間をご相談させていただきます。
ご不明な点やご不安な点はお聞きください。 -
5
ご成約・契約
最終ご決定いただきました内容にて、ご成約・ご契約を結んでいただきます。
仕様やお値段に相違がないかをご確認ください。 -
6
工事
弊社担当者が責任をもって施工させていただきます。迅速かつ丁寧な施工をお約束いたします。
施工前、施工中、施工後の周囲の皆さまにご不便やご迷惑をおかけすることのないよう、細心の注意を払いながら作業を進めますので、ご安心ください。 -
7
完成・引き渡し
工期の目安
・IHクッキングヒーターの設置：約半日
・オール電化工事：約1日
・洗面台入替工事：約1日
・システムバス設置工事：約3日
・システムキッチン設置工事：約2日 -
8
アフターフォロー
完成、引き渡し後、不具合が発生した場合は、すぐに連絡ください。
弊社担当者が直接おうかがいし、ご対応させていただきます。
また、ご使用中でお困りになった事やメンテンナンス、消耗品の交換など、何でもお気軽にお問い合わせください。
